Penghantaran & pemulangan

01

Penghantaran

Kami menyediakan penghantaran ke seluruh Malaysia. Setiap pesanan akan disahkan secara peribadi melalui WhatsApp sebelum pembayaran dibuat.

Tempoh pemprosesan

Pesanan akan disediakan dalam tempoh 1–3 hari bekerja selepas pembayaran disahkan. Pesanan yang dibuat pada hujung minggu atau cuti umum akan diproses pada hari bekerja berikutnya.

Anggaran penghantaran

• Semenanjung Malaysia: 2–5 hari bekerja selepas penghantaran
• Sabah & Sarawak: 3–7 hari bekerja selepas penghantaran

Tempoh penghantaran adalah anggaran dan mungkin dipengaruhi oleh kelewatan pihak kurier atau musim tertentu. Caj penghantaran akan disahkan oleh team kami melalui WhatsApp berdasarkan alamat anda.

02

Pemulangan

Permohonan pemulangan hanya diterima sekiranya produk yang diterima tidak betul atau mempunyai kecacatan yang disahkan.

Cara memohon pemulangan

1. Hubungi kami melalui WhatsApp dalam tempoh 48 jam selepas menerima bungkusan.
2. Berikan butiran pesanan serta foto atau video yang jelas mengenai masalah tersebut.
3. Selepas diluluskan, pulangkan produk dalam tempoh 7 hari dalam keadaan asal.

Produk yang dipulangkan mestilah belum dipakai, belum dibasuh, tidak diubah suai serta lengkap dengan tag dan pembungkusan asal. Pemulangan kerana pertukaran fikiran atau pilihan warna tidak diterima.

03

Catatan warna

Kami berusaha memaparkan setiap warna setepat mungkin. Sedikit perbezaan yang disebabkan oleh pencahayaan studio, fotografi atau tetapan skrin adalah perkara biasa dan tidak dianggap sebagai kecacatan.